Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Вернуться к обычному виду

О безопасности при совершении покупок через Интернет

В настоящее время всё более популярным становится способ покупки через различные Интернет-магазины. Одним из главных достоинств Интернет-торговли является экономия времени. В связи с удалённостью большинства населённых пунктов Ямало-Ненецкого автономного округа от крупных торговых сетей, такой способ покупки нередко является единственно возможным. Но, к сожалению, не все Интернет-магазины могут предоставить качественный сервис, либо предлагают некачественный товар. Так же в связи с популярностью Интернет-торговли, очень активно ведут свою деятельность мошенники. Остро стоит проблема контрафактной продукции. Этот вид деятельности наносит ущерб не только покупателям, приобретающим некачественный товар, но и общественному здравоохранению (производство поддельных лекарств), лишают государственный сектор налоговых поступлений, увеличивают расходы в связи с активизацией деятельности правоохранительных органов по борьбе с этой незаконной торговлей. В то же время, как правило, растут расходы потребителей на приобретение оригинальных товаров, поскольку компании все шире используют системы безопасности для противодействия контрафактной деятельности. Контрафактным может быть практически любой товар, представленный в Интернет-магазинах: одежда, продукты питания, лекарства, электроника, автозапчасти, проездные и концертные билеты, и многое другое. Так, по информации Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Ямало-Ненецкому автономному округу, за первую половину 2014 года в округе от действий недобросовестных продавцов пострадало 130 человек. Причинённый ущерб составил более 3 миллионов рублей.

Чтобы пользование Интернет-сервисами и совершение онлайн покупок было максимально безопасным, необходимо обратить внимание на несколько моментов:

1)      На странице Интернет-магазина или поставщика услуг  на главной страницы сайта должен быть указан адрес и контакты Интернет магазина, контактный телефон справочной службы, информация о гарантиях и возврате.

2)      При покупке товара рекомендуется пользоваться услугами узкоспециализированных Интернет магазинов, так как они обычно принадлежат владельцам, хорошо разбирающимся в рынке предлагаемых товаров и, как правило, могут предложить наиболее выгодную цену. Однако цена существенно ниже конкурентов, так же должна насторожить.

3)      На сайте Интернет-магазина должны быть чётко описаны варианты оплаты и доставки, либо возможность самостоятельно её рассчитать в зависимости от выбранной транспортной компании. В связи с удалённостью населённых пунктов округа может оказаться, что стоимость доставки покупки окажется дороже, чем сам товар.

4)      О надёжности Интернет-магазина можно судить по способам оплаты за выбранный товар - чем их больше, тем лучше. Это может быть оплата наличными курьеру, банковской картой, с помощью платёжных систем. Рекомендуется завести для Интернет-покупок отдельную банковскую карту, специально, для расчётов при покупках в сети Интернет. На ней, в целях безопасности, можно держать только ту сумму, которая необходима для покупки.

5)      Наиболее быстро получить представление об Интернет- магазине можно ознакомившись с отзывами о нём на различных сайтах.

Дополнительно стоит напомнить о том, что на Интернет-магазины распространяются общие правила возврата товара. При дистанционном способе продажи покупатель вправе воспользоваться возможностью обмена в течение 14 дней, если товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Кроме того, в сфере дистанционной торговли законодатель предоставляет потребителю дополнительные права и гарантии в виде возможности отказаться от покупки в любое время до её передачи и в течение 7 дней после – при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств товара.